Última atualização: 10 de setembro de 2026

Política de Privacidade (LGPD)

Esta política descreve como a Ventura Lima LTDA trata os dados pessoais coletados neste site e no processo de reserva de transfers, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados, Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

1. Quem somos — controlador dos dados

A Ventura Lima LTDA é a empresa responsável pela operação do site https://venturalima.world e pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio dele. Somos a controladora dos dados, nos termos do art. 5º, VI, da LGPD.

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para responder às suas solicitações e operar os serviços de transfer. Os dados são fornecidos diretamente por você ou gerados durante a navegação:

• Dados de contato: nome, sobrenome, endereço de e-mail e número de telefone, informados no formulário do site.
• Informações da solicitação: mensagem descrevendo a necessidade de transfer, número de voo ou trem (quando fornecido), datas e destinos.
• Dados de uso do site: páginas visitadas, tempo de navegação, tipo de dispositivo e navegador, endereço IP — coletados de forma agregada por ferramentas de análise.
• Cookies e tecnologias similares: conforme descrito em nossa Política de Cookies.

Não coletamos dados de categorias sensíveis (origem racial, opiniões políticas, dados de saúde, etc.).

3. Como usamos os dados

Os dados coletados são utilizados para as seguintes finalidades:

• Responder à sua solicitação de orçamento ou reserva de transfer.
• Confirmar, organizar e coordenar os serviços contratados.
• Enviar comunicações relacionadas ao serviço (confirmações, ajustes de horário, avisos operacionais).
• Analisar o uso do site para melhorar a experiência de navegação e a eficiência das campanhas publicitárias.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.

Não utilizamos seus dados para enviar comunicações de marketing sem consentimento expresso e não os vendemos a terceiros.

4. Base legal — LGPD

O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses previstas na LGPD (art. 7º):

• Consentimento (art. 7º, I): ao preencher o formulário de contato e marcar a caixa de concordância, você consente com o tratamento dos seus dados para as finalidades indicadas. O consentimento pode ser retirado a qualquer momento, conforme a seção 8 desta política.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): análise agregada de uso do site para melhorias operacionais e segurança da informação, desde que não haja prevalência dos seus interesses ou direitos fundamentais.
• Execução de contrato (art. 7º, V): quando um serviço de transfer é reservado, o tratamento dos dados é necessário para cumprir as obrigações contratuais.
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): registros fiscais e contábeis exigidos pela legislação brasileira.

5. Cookies e rastreamento

Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação e medir o desempenho das campanhas publicitárias. Os cookies são divididos em três categorias: essenciais (necessários para o funcionamento do site), de desempenho/análise e de publicidade. Para detalhes completos e para gerenciar suas preferências, consulte nossa Política de Cookies.

6. Compartilhamento com terceiros

Podemos compartilhar dados com os seguintes tipos de prestadores de serviço, sempre com a finalidade de operar o site e os serviços:

• Plataformas de análise de tráfego (ex.: Google Analytics): dados de uso agregados e anonimizados.
• Plataformas de publicidade (ex.: Google Ads, Meta Ads): pixel de conversão para medir a eficácia das campanhas; não compartilhamos dados de identificação pessoal para fins de segmentação sem base legal adequada.
• Hospedagem e infraestrutura: servidores que processam dados em ambientes seguros e contratualmente comprometidos com a LGPD.

Não transferimos dados para fora do Brasil sem garantias adequadas de proteção, salvo obrigação legal.

7. Prazo de retenção

Os dados de contato e de reserva são mantidos pelo período necessário para cumprir a finalidade da coleta e as obrigações legais aplicáveis — em geral, até 5 anos após o último serviço prestado, conforme exigências fiscais e trabalhistas. Dados de análise de uso são retidos em formato anonimizado por até 26 meses.

Após o vencimento do prazo, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo quando a manutenção for exigida por lei.

8. Seus direitos como titular

A LGPD garante aos titulares de dados uma série de direitos (art. 18), que você pode exercer a qualquer momento pelo e-mail [email protected]:

• Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e obter uma cópia deles.
• Correção: solicitar a atualização de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: dos dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado e interoperável.
• Eliminação: dos dados tratados com base no consentimento, salvo nas hipóteses de manutenção obrigatória previstas em lei.
• Informação sobre compartilhamento: saber com quais entidades compartilhamos seus dados.
• Revogação do consentimento: retirar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo da licitude do tratamento realizado anteriormente.
• Reclamação à ANPD: apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), caso entenda que seus direitos foram violados.

Respondemos às solicitações dentro de 15 dias corridos, conforme prazo razoável estabelecido pela LGPD.

9. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais proporcionais ao risco do tratamento, incluindo controle de acesso por credenciais, transmissão de dados via protocolo HTTPS e revisão periódica dos procedimentos de segurança. Nenhum sistema é completamente infalível; em caso de incidente relevante, notificaremos os titulares afetados e a ANPD dentro dos prazos legais aplicáveis.

10. Dados de menores de idade

Os serviços da Ventura Lima LTDA são destinados a empresas e adultos com capacidade civil plena. Este site não é direcionado a menores de 18 anos e não coleta intencionalmente dados pessoais de crianças. Caso identificarmos a coleta inadvertida de tais dados, procederemos à eliminação imediata.

11. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças operacionais ou legais. A data de "última atualização" no topo desta página indica quando a versão vigente foi publicada. Em caso de alterações relevantes, comunicaremos pelos mesmos canais que utilizamos para manter contato com você.

O uso continuado do site após a publicação de uma nova versão constitui aceitação das condições atualizadas.

12. Contato do controlador

Para exercer qualquer direito previsto na LGPD, esclarecer dúvidas sobre esta política ou registrar uma solicitação de privacidade: